Bước 1: Ứng viên vào trang itworks.asia, vào mục Login/ Register góc trên bên phải màn hình để đăng ký hoặc đăng nhập thành viên.

Bước 2: Sau khi đăng nhập, Ứng viên có thể lựa chọn các công việc phù hợp trên website để ứng tuyển bằng cách bấm vào tiêu đề đăng tuyển → chọn “Apply Now” để đính kèm hồ sơ đăng tuyển

 

 

 

 

 

Do đặc thù itworks.asia là website cho phép Nhà tuyển dụng và người có nhu cầu tìm việc làm đăng tải những thông tin liên quan đến công việc cần tuyển hoặc giới thiệu những khả năng làm việc của bản thân, Website không thực hiện hoạt động giao nhận hàng hóa vật lý. Tất cả dịch vụ được cung cấp trực tuyến thông qua hệ thống website. Việc tuyển dụng là hoàn toàn dựa trên việc đàm phán giữa Nhà tuyển dụng và Ứng viên qua các hình thức như: Phỏng vấn, thi tuyển, gọi điện…

 

Do đặc thù của dịch vụ số được cung cấp trực tuyến và được kích hoạt ngay sau khi thanh toán, itworks.asia không áp dụng chính sách đổi hoặc trả đối với:

    • Các gói dịch vụ đã được kích hoạt

    • Các dịch vụ đã được sử dụng một phần hoặc toàn bộ

    • Các tin tuyển dụng đã được đăng tải trên hệ thống.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật từ hệ thống dẫn đến việc khách hàng không thể sử dụng dịch vụ đã thanh toán, website sẽ hỗ trợ kiểm tra và có phương án xử lý phù hợp tùy từng trường hợp cụ thể.

 

 

Khách hàng có thể được xem xét hoàn tiền trong các trường hợp sau:

        ◦ Thanh toán thành công nhưng hệ thống không kích hoạt dịch vụ

        ◦ Giao dịch bị thanh toán trùng lặp do lỗi hệ thống

        ◦ Dịch vụ không thể cung cấp do lỗi phát sinh từ hệ thống website

        ◦ Các trường hợp khác được xác định có nguyên nhân từ phía website.

 

Website không áp dụng hoàn tiền đối với các trường hợp:

        ◦ Khách hàng đã sử dụng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ

        ◦ Nhà tuyển dụng đã đăng tin tuyển dụng thành công trên hệ thống

        ◦ Nội dung tuyển dụng vi phạm quy chế hoạt động hoặc quy định pháp luật

        ◦ Khách hàng tự thay đổi nhu cầu sử dụng sau khi dịch vụ đã được kích hoạt

        ◦ Sai sót phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình lựa chọn dịch vụ hoặc cung cấp thông tin thanh toán.

 

Quy trình xử lý hoàn tiền

Khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ hoàn tiền thông qua:

        ◦ Email hỗ trợ: info@itworks.asia

        ◦ Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 0986-800-990

        ◦ hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.

Nội dung yêu cầu cần cung cấp:

        ◦ Thông tin tài khoản

        ◦ Mã đơn hàng

        ◦ Thông tin thanh toán

        ◦ Nội dung cần hỗ trợ

        ◦ Các tài liệu liên quan (nếu có).

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, website sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả xử lý trong thời gian 07 ngày làm việc.

 

Phương thức hoàn tiền

    • Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng tới tài khoản do khách hàng cung cấp.

    • Thời gian nhận tiền phụ thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán liên quan.

 

Website itworks.asia xây dựng cơ chế tiếp nhận và giải quyết tranh chấp, khiếu nại nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

 

    1) Nguyên tắc giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh giữa các bên sử dụng dịch vụ trên website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua hình thức thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác, thiện chí và tôn trọng quyền lợi các bên.

 

    2) Phạm vi tiếp nhận khiếu nại

Website tiếp nhận các khiếu nại liên quan đến:

    • Nội dung tuyển dụng không chính xác hoặc có dấu hiệu lừa đảo

    • Vi phạm quyền lợi người sử dụng dịch vụ

    • Tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trên website

    • Khiếu nại liên quan đến thanh toán hoặc giao dịch dịch vụ

    • Nội dung vi phạm quy chế hoạt động hoặc pháp luật hiện hành

 

    3) Đầu mối tiếp nhận khiếu nại

Người sử dụng dịch vụ có thể gửi khiếu nại thông qua các kênh sau:

    • Email: info@itworks.asia

    • Biểu mẫu liên hệ trên website

    • Bộ phận hỗ trợ khách hàng của website theo số hotline: 0986-800-990

    • Trực tiếp tại công ty tại địa chỉ sau:  Công ty TNHH AnyWork, 164 Lê Đình Lý, Phường Thanh Khê, Đà Nẵng

 

    4) Quy trình giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại

Website tiếp nhận thông tin khiếu nại từ người sử dụng thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Bước 2: Xác minh thông tin

Bộ phận hỗ trợ khách hàng tiến hành kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại, thu thập thông tin và dữ liệu liên quan.

Bước 3: Phối hợp xử lý

Website phối hợp với các bên liên quan để trao đổi, làm rõ và đưa ra phương án xử lý phù hợp.

Bước 4: Phản hồi kết quả

Kết quả xử lý sẽ được phản hồi cho người khiếu nại thông qua email hoặc các phương thức liên hệ phù hợp.

 

    5) Thời hạn xử lý

    • Website phản hồi xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng tối đa 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được thông tin.

    • Thời gian xử lý vụ việc tùy thuộc vào tính chất và mức độ phức tạp của tranh chấp nhưng sẽ được cố gắng thực hiện trong thời gian sớm nhất.

 

    6) Trường hợp vượt quá thẩm quyền giải quyết

Trong trường hợp tranh chấp vượt quá khả năng và thẩm quyền xử lý của website, các bên có quyền đưa vụ việc đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc Tòa án theo quy định pháp luật Việt Nam.

itworks.asia cung cấp các gói dịch vụ tuyển dụng trực tuyến dành cho nhà tuyển dụng/doanh nghiệp có nhu cầu đăng tin tuyển dụng và sử dụng các dịch vụ liên quan trên website.

 

Quy trình thanh toán được thực hiện như sau:

 

Nhà tuyển dụng đăng ký tài khoản Employer, đăng nhập và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng trên website.

Thông tin về:

    • Giá dịch vụ

    • Thời hạn sử dụng

    • Quyền lợi của từng gói

được công khai trên website tại thời điểm giao dịch.

 

Sau khi lựa chọn gói dịch vụ và tiến hành đặt hàng trên website, hệ thống tạo đơn hàng và gửi email xác nhận cùng thông tin tài khoản thanh toán cho khách hàng. Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh để ký kết hợp đồng thay vì đặt hàng trên trực tuyến.

 

Khách hàng thực hiện thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản được hiển thị trên website/hợp đồng/ email xác nhận đơn hàng.

 

Nội dung chuyển khoản bao gồm:

    • Mã đơn hàng

    • Tên doanh nghiệp hoặc thông tin liên hệ

để phục vụ việc đối soát giao dịch.

 

Sau khi nhận được thanh toán, bộ phận quản trị website / Kinh doanh tiến hành kiểm tra với kế toán và xác nhận giao dịch qua email.

Khi giao dịch được xác nhận thành công, hệ thống sẽ kích hoạt gói dịch vụ tương ứng trên tài khoản của khách hàng không quá 3 ngày làm việc kể từ thời điểm thanh toán.

 

    • Ban quản trị sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin về nội dung trên itworks.asia để đảm bảo các giao dịch tuyển dụng được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

    • Đại diện bên tuyển dụng phải cung cấp thông tin đầy đủ về đối tượng đăng tin (tên, địa chỉ, số điện thoại, email, giấy phép kinh doanh).

    • Ứng viên trực tiếp liên hệ lại với Nhà tuyển dụng để xác nhận lại những thông tin được đăng tải tại itworks.asia có chính xác không.

    • Trong trường hợp Nhà tuyển dụng yêu cầu bạn phải chuyển 1 khoản tiền trước khi nộp hồ sơ, Ứng viên phải thận trọng, tìm hiểu những thông tin liên quan đến Nhà tuyển dụng, không loại trừ việc đến tận nơi tuyển dụng (nếu có thể) trước khi đưa ra quyết định. itworks.asia không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu khi chưa tìm hiểu các điều kiện liên quan đến công việc đăng tải.

    • Ứng viên tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.

    • Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

 

 

itworks.asia thu thập thông tin cá nhân với sự đồng ý của người dùng trong phạm vi tối thiểu để cung cấp dịch vụ và tất cả thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng trong phạm vi mục đích đã thông báo. Tùy thuộc vào loại dịch vụ do itworks.asia cung cấp, thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng như sau:

 

Ngoài ra việc thu thập thông tin để phục vụ các mục đích trên itworks.asia có trách nhiệm hợp tác với các cơ quan pháp luật chia sẻ thông tin các nhân của bạn nhằm mục đích:

    • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bảo vệ chống gian lận, giao dịch trái phép và các trách nhiệm pháp lý khác, bảo mật trang web và ứng dụng của chúng tôi, và thực hiện các điều khoản và điều kiện của chúng tôi

    • Trong trường hợp khẩn cấp, cần xử lý ngay dữ liệu cá nhân có liên quan để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của chủ thể dữ liệu hoặc người khác. Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân, Bên Xử lý dữ liệu cá nhân, Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, Bên thứ ba có trách nhiệm chứng minh trường hợp này.

    • Việc xử lý dữ liệu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật theo quy định của luật

Dữ liệu của ứng viên/nhà tuyển dụng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hợp lệ được tiến hành. Dữ liệu được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của itworks.asia đặt tại Việt Nam.

 

 

itworks.asia chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng như sau:

– Khi người dùng đồng ý: Vì thông tin mà itworks.asia i thu thập là dữ liệu cá nhân của người dùng, itworks.asia sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho người khác mà không có sự đồng ý từ người dùng.

– Khi itworks.asia được yêu cầu hợp pháp để chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp:

    • Thực hiện các điều khoản và điều kiện đã đề cập trong Thoả thuận sử dụng và Chính sách bảo mật khi người dùng đã đồng ý đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của itworks.asia

    • Theo yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền, đáp ứng luật, quy định hiện hành, yêu cầu của chính phủ

    • Bảo vệ quyền của người dùng khác trong quá trình sử dụng trang web

 

Các bên được itworks.asia chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng:

Nơi nhận: Ứng viên

    • Mục đích cung cấp: Phục vụ quá trình tìm kiếm việc làm và ứng tuyển của ứng viên

    • Dữ liệu cung cấp: itworks.asia cung cấp thông tin của nhà tuyển dụng trên Trang web bao gồm: Tên công ty, thông tin hoạt động của công ty, website công ty, hình ảnh,  video, bài đăng tuyển

Nơi nhận: Nhà tuyển dụng

    • Mục đích cung cấp: Phục vụ quá trình tuyển dụng, cung cấp thông tin và hồ sơ ứng viên giúp nhà tuyển dụng đánh giá và chọn lọc ứng viên.

    • Dữ liệu cung cấp: Thông tin ứng viên bao gồm thông tin cá nhân, sơ yếu lý lịch, đơn ứng tuyển, cover letter của ứng viên

Nơi nhận: Nhà cung cấp dịch vụ

    • Mục đích cung cấp: thực hiện các dịch vụ liên quan đến hoạt động cải thiện trang web, cũng như các dịch vụ, sản phẩm, tính năng để bảo vệ người dùng và tối ưu hóa các dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

 

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của người dùng với các công ty liên kết, các nhà cung cấp hoặc các bên cung cấp dịch vụ khác để thực hiện các chức năng thay mặt cho chúng tôi như: dịch vụ phân tích (ví dụ: Google hoặc các công ty liên kết của nó, v.v.), dịch vụ tiếp thị và quảng cáo (ví dụ: Meta Platforms, Google, VNG Corporation, CocCoc, Propeller Ads hoặc các công ty liên kết của nó, v.v.), dịch vụ cổng đăng nhập/đăng ký (ví dụ: Google, Github, Apple ID), công cụ AI (ví dụ: Open AI hoặc các công ty liên kết của nó, v.v.), dịch vụ email (ví dụ: Google, Mailchimp, Sendgrid, Netpion hoặc các công ty liên kết của nó, v.v.), dịch vụ viễn thông (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Những cá nhân và tổ chức này sẽ xử lý dữ liệu cá nhân được chia sẻ bởi chúng tôi. Trường hợp nhà cung cấp ở nước ngoài, việc xử lý dữ liệu sẽ diễn ra bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi một bên thứ ba thay mặt cho chúng tôi thực hiện hành động xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ sử dụng các nỗ lực thương mại hợp lý để yêu cầu bên thứ ba tuân theo các quy định trong Chính sách bảo mật này hoặc có các biện pháp bảo mật bổ sung để bảo vệ thông tin của bạn.

 

Đối với ứng viên và nhà tuyển dụng: Công ty TNHH AnyWork (đơn vị sở hửu và quản lý website itworks.asia) là đơn vị kiểm soát dữ liệu mà bạn cung cấp trong quá trình sử dụng trang web, và dịch vụ của itworks.

 

Thông tin đơn vị:

Công Ty TNHH AnyWork

Địa chỉ: 164 Lê Đình Lý, Phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng

Điện thoại/ Hotline: (84) 0986800990

Email: info@itworks.asia

 

 

Là ứng viên, người dùng có thể thực hiện các quyền sau đây bất kỳ lúc nào:

    • Quyền truy cập: Người dùng có quyền biết về các hoạt động thông tin của chúng tôi. Người dùng cũng có quyền truy cập các danh mục dữ liệu chúng tôi thu thập, và được biết chúng tôi chia sẻ dữ liệu thu thập từ bạn với ai

    • Quyền chỉnh sửa: Người dùng có thể chỉnh sửa một số dữ liệu cá nhân của mình thông qua tài khoản của mình. Người dùng cũng có thể yêu cầu chúng tôi thay đổi, cập nhật hoặc sửa dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định bằng cách gửi email đến info@itworks.asia

    • Quyền xóa: Người dùng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu Cá nhân của họ bằng cách gửi email đến info@itworks.asia từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn và thực hiện theo “Hướng dẫn quản lý hồ sơ”

 

Quy trình xử lý và phương pháp xóa dữ liệu

    • Chúng tôi sẽ thực hiện xác nhận yêu cầu của người dùng là hợp lệ: đầy đủ các bước và thông tin theo yêu cầu

    • Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ ngừng hiển thị cho các bên thứ ba của chúng tôi và thông tin sẽ bị xóa hoàn toàn trong vòng trong vòng 72 giờ kể từ khi có yêu cầu

    • Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục. Một danh sách người dùng đã yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được thiết lập, danh sách này nhằm ngăn chặn việc dữ liệu cá nhân bị khôi phục từ các bản backup server.

    • Một số thông tin của người dùng có thể được bên thứ ba lưu giữ trước khi người dùng thực hiện yêu cầu do việc người dùng đồng ý chia sẻ dữ liệu cá nhân trước đó. Lưu ý rằng, itworks.asia sẽ thông báo đến nhà tuyển dụng yêu cầu xóa dữ liệu khi có yêu cầu, tuy nhiên, ngay cả trong trường hợp xóa tài khoản thành công trong hệ thống của itworks.asia, nhà tuyển dụng hay bên thứ ba đã truy cập thông tin cá nhân của người dùng, chúng tôi không thể kiểm soát việc lưu giữ, sử dụng thông tin từ các bên này.

    • Quyền rút lại sự đồng ý: Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của người dùng để xử lý Dữ liệu Cá nhân của người dùng, người dùng có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến info@itworks.asia.

    • Đối với trường hợp rút lại việc ứng tuyển, itworks.asia sẽ thông báo đến nhà tuyển dụng mà người dùng đã ứng tuyển và yêu cầu nhà tuyển dụng ngừng việc tiếp cận đến ứng viên. Thông tin ứng tuyển của người dùng vẫn sẽ được lưu trữ cho mục đích ghi nhận lịch sử giao dịch giữa ứng viên và nhà tuyển dụng.

    • Xin lưu ý rằng bất kỳ quá trình xử lý nào mà chúng tôi đã thực hiện trước khi người dùng rút lại sự đồng ý vẫn hợp pháp. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được đồng ý trước khi rút lại sự đồng ý.

    • Quyền từ chối: Nếu người dùng muốn từ chối nhận một email tiếp thị cụ thể, người dùng có thể nhấp vào “Click vào đây để từ chối nhận email từ itworks.asia” dưới mỗi email tiếp thị để hủy đăng ký nhận thông tin từ itworks.asia

    • Ngoài ra, người dùng có thể từ chối tất cả các thông báo tiếp thị bằng cách gửi email đến info@itworks.asia. Chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu của người dùng ngay khi có thể thực hiện được và tuân thủ với luật hiện hành.

 

Là nhà tuyển dụng, người dùng có thể thực hiện các quyền sau đây bất kỳ lúc nào:

    • Quyền được xem thông tin ứng viên: Nhà tuyển dụng được xem thông tin ứng viên khi có người dùng ứng tuyển vào vị trí đăng tuyển của nhà tuyển dụng

    • Quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba: Nhà tuyển dụng gửi khiếu nại đến Ban quản trị của itworks.asia. Khi tiếp nhận những phản hồi này, itworks.asia sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

    • Xử lý khi có yêu cầu rút đơn ứng tuyển, xóa CV hoặc xóa tài khoản từ phía ứng viên.

Để đảm bảo tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu người dùng, nhà tuyển dụng vui lòng thực hiện đầy đủ các quy trình sau:

– Rút đơn ứng tuyển: itworks.asia sẽ thông báo qua email của nhà tuyển dụng về việc ứng viên rút đơn ứng tuyển. Yêu cầu phía nhà tuyển dụng ngừng việc tiếp cận ứng viên bằng bất cứ phương tiện nào

– Xóa CV: itworks.asia sẽ thông báo qua email của nhà tuyển dụng về việc ứng viên xóa CV. Khi ứng viên xóa CV đồng nghĩa với việc rút đơn ứng tuyển đã sử dụng cùng CV đó. Tất cả dữ liệu cá nhân của ứng viên sẽ bị xóa trên trang quản lý ứng viên. Yêu cầu nhà tuyển dụng thực hiện xóa toàn bộ thông tin cá nhân của ứng viên và ngừng việc tiếp cận ứng viên bằng bất cứ phương tiện nào. Nếu không tuân thủ và để xảy ra khiếu nại từ phía ứng viên, itworks.asia hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

– Xóa tài khoản: itworks.asia sẽ thông báo qua email của nhà tuyển dụng về việc ứng viên xóa tài khoản. Khi ứng viên xóa tài khoản đồng nghĩa với việc rút tất cả đơn ứng tuyển của ứng viên đó. Tất cả dữ liệu cá nhân của ứng viên sẽ bị xóa trên trang quản lý ứng viên. Yêu cầu nhà tuyển dụng thực hiện xóa toàn bộ thông tin cá nhân của ứng viên và ngừng việc tiếp cận ứng viên bằng bất cứ phương tiện nào. Nếu không tuân thủ và để xảy ra khiếu nại từ phía ứng viên, itworks.asia hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

– Kiểm soát thông tin sản phẩm đăng tải trên website:

Website itworks.asia xây dựng cơ chế kiểm tra, giám sát và kiểm duyệt nội dung nhằm đảm bảo các thông tin tuyển dụng được đăng tải trên hệ thống là chính xác, đầy đủ, phù hợp với quy định pháp luật và quy chế hoạt động của website.

Các tin tuyển dụng được đăng tải phải đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản bao gồm:

    • Tên doanh nghiệp tuyển dụng

    • Tên vị trí tuyển dụng

    • Mô tả công việc

    • Yêu cầu tuyển dụng

    • Địa điểm làm việc

    • Hình thức làm việc

    • Mức lương (nếu có)

    • Thời hạn tuyển dụng

    • Thời gian làm việc

 

Website không cho phép đăng tải các nội dung:

    • Vi phạm pháp luật Việt Nam

    • Có nội dung lừa đảo tuyển dụng

    • Thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn

    • Nội dung phản cảm, trái đạo đức xã hội

    • Thông tin phân biệt giới tính, vùng miền, dân tộc trái quy định pháp luật

    • Quảng bá dịch vụ trái phép, đa cấp, tín dụng đen hoặc cờ bạc

    • Tin tuyển dụng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ bị cấm theo quy định pháp luật

    • Nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của tổ chức, cá nhân khác

 

Tất cả các tin tuyển dụng trước khi hiển thị công khai trên website đều có thể được hệ thống hoặc quản trị viên kiểm duyệt nhằm đảm bảo chất lượng thông tin và trải nghiệm người dùng.

 

Website có quyền:

    • Từ chối hiển thị nội dung không phù hợp

    • Chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa nội dung vi phạm

    • Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm quy chế hoạt động

 

– Kiểm soát thông tin nhà tuyển dụng trên sàn:

Website itworks.asia thực hiện cơ chế lưu trữ và kiểm soát thông tin nhà tuyển dụng.

Khi đăng ký tài khoản doanh nghiệp, nhà tuyển dụng phải cung cấp các thông tin bao gồm:

    • Tên doanh nghiệp / tổ chức / cá nhân

    • Email liên hệ

    • Số điện thoại

    • Địa chỉ

    • Giấy phép đăng ký kinh doanh

    • Năm thành lập

    • Quy mô công ty

 

Website thực hiện:

    • Xác minh email đăng ký

    • Kiểm tra thông tin doanh nghiệp khi cần thiết

    • Theo dõi lịch sử hoạt động đăng tuyển

    • Kiểm tra nội dung tin tuyển dụng và phản hồi từ người dùng

 

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm, website có quyền:

    • Yêu cầu bổ sung thông tin xác minh

    • Tạm khóa tài khoản

    • Từ chối cung cấp dịch vụ

    • Gỡ bỏ nội dung vi phạm

 

– Quy trình phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên sàn giao dịch thương mại điện tử

 

Website itworks.asia cam kết tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của tổ chức và cá nhân.

Khi nhận được phản ánh hoặc yêu cầu hợp lệ từ chủ thể quyền sở hữu trí tuệ về việc nội dung đăng tải có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, website sẽ thực hiện quy trình:

    • Tiếp nhận thông tin phản ánh

    • Kiểm tra nội dung bị phản ánh

    • Tạm ẩn nội dung nếu có dấu hiệu vi phạm

    • Liên hệ bên đăng tải để xác minh

    • Gỡ bỏ nội dung vi phạm nếu có căn cứ xác thực

Website có thể phối hợp với cơ quan chức năng hoặc chủ thể quyền để xử lý các hành vi vi phạm theo quy định pháp luật.

 

– Chế tài và biện pháp xử lý với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trên website hoặc nếu thành viên vi phạm quy định hoặc không tuân thủ quy chế

 

Website itworks.asia xây dựng cơ chế giám sát và xử lý vi phạm nhằm đảm bảo môi trường giao dịch trực tuyến minh bạch, an toàn và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người sử dụng dịch vụ.

 

Trong trường hợp thành viên (bao gồm nhà tuyển dụng, ứng viên hoặc các bên sử dụng dịch vụ) có hành vi vi phạm quy chế hoạt động của website, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, website có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

    • Nhắc nhở hoặc cảnh báo thành viên vi phạm

    • Tạm ẩn hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm

    • Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản sử dụng dịch vụ

    • Từ chối cung cấp dịch vụ trong các lần tiếp theo

    • Từ chối hoàn phí dịch vụ trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng

    • Yêu cầu thành viên bồi thường thiệt hại phát sinh (nếu có)

    • Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật

 

Các hành vi vi phạm bao gồm nhưng không giới hạn:

    • Đăng tải thông tin tuyển dụng giả mạo hoặc sai sự thật

    • Lừa đảo tuyển dụng hoặc thu phí trái phép

    • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

    • Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật hoặc trái đạo đức xã hội

    • Sử dụng website nhằm mục đích phát tán spam, mã độc hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống

    • Cung cấp thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp giả mạo

    • Có hành vi gây thiệt hại hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của người sử dụng khác

 

Website có quyền chủ động kiểm tra, rà soát và xử lý các nội dung hoặc tài khoản có dấu hiệu vi phạm nhằm đảm bảo môi trường giao dịch trực tuyến an toàn và phù hợp quy định pháp luật.

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
• Website itworks.asia cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của itworks.asia, itworks.asia sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng website.
• Khi thực hiện các đăng tin trên Website, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
• Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể sử dụng Website thì các thành viên thông báo cho Ban quản trị qua địa chỉ email: info@itworks.asia, chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất.
• Tuy nhiên, Ban quản trị Website itworks.asia sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản trị, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản trị gây ra.

IX. Quyền và trách nhiệm của BQL website TMĐT itworks.asia

1) Quyền của Ban quản trị
• Website itworks.asia sẽ tiến hành cung cấp quyền sử dụng Website cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Website itworks.asia nêu ra.
• Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Website itworks.asia không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Website itworks.asia có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng  của thành viên.
• Website itworks.asia có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng Website của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Website itworks.asia hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến Website itworks.asia.
• Website itworks.asia sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng Website và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không đăng nhập để trao đổi thông tin trên Website itworks.asia liên tục trong mười hai (12) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng Website thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Website itworks.asia.
• Website itworks.asia có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng Website và quyền thành viên của thành viên nếu Website itworks.asia phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Website itworks.asia trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Website itworks.asia, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng Website thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
• Website itworks.asia giữ bản quyền mọi nội dung trên Website itworks.asia theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website itworks.asia. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
• Website itworks.asia giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá gói đăng tin và phương thức thanh toán trong thời gian thực hiện hợp đồng với thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Website itworks.asia và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2) Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản trị
• Website itworks.asia có trách nhiệm xây dựng, thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người tuyển dụng trên Website được thực hiện chính xác đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Website itworks.asia chịu trách nhiệm xây dựng Website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website itworks.asia trong điều kiện và phạm vi cho phép. Website itworks.asia sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng Website, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc sử dụng Website của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website itworks.asia.
• Website itworks.asia có trách nhiệm tiếp nhận phản ánh từ thành viên nếu xảy ra tranh chấp giữa Ứng viên và Nhà tuyển dụng. Ban quản trị sẽ cân nhắc xem xét những phản ánh đó. Tuy theo mức độ Website itworks.asia sẽ có phương án bảo vệ quyền lợi của thành viên.
• Website itworks.asia sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website itworks.asia và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website itworks.asia không phải chịu trách nhiệm liên đới.

X. Quyền và trách nhiệm của thành viên tham gia website itworks.asia

1. Quyền và trách nhiệm của Nhà Tuyển Dụng

a) Quyền của Nhà tuyển dụng
• Khi đăng ký trở thành thành viên Nhà tuyển dụng của itworks.asia và được itworks.asia đồng ý, Nhà tuyển dụng sẽ được itworks.asia phê duyệt tin đăng liên quan đến việc tuyển dụng  trên itworks.asia.
• Thành viên sẽ sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu riêng đã đăng ký để được vào sử dụng trong việc quản lý những hồ sơ tuyển dụng, nội dung công việc đăng tải tại itworks.asia.
• Thành viên sẽ được nhân viên của Website itworks.asia hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc sử dụng Website itworks.asia.
• Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Website itworks.asia trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, hoặc email đến cho itworks.asia.

b) Nghĩa vụ của Nhà tuyển dụng

• Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng Website dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
• Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Website itworks.asia về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
• Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Website itworks.asia và những thông tin đăng tải lên Website itworks.asia là chính xác.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao tiếp và liên hệ với các đối tác trên Website itworks.asia.
• Thành viên Nhà tuyển dụng có trách nhiệm cung cấp thông tin về nội dung công việc tuyển dụng hỗ trợ website itworks.asia trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa Nhà tuyển dụng và Ứng viên diễn ra trên Website.
• Thành viên Nhà tuyển dụng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Ứng viên nếu có bằng chứng chứng minh được lỗi thuộc về Nhà tuyển dụng.
• Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng Website itworks.asia vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Website itworks.asia hay sử dụng Website vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
• Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự như Website itworks.asia để cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website itworks.asia.
• Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website itworks.asia dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website itworks.asia.

2. Quyền và trách nhiệm của Ứng viên

a) Quyền của Ứng viên

• Khi đăng ký trở thành thành viên Ứng viên của itworks.asia và được itworks.asia đồng ý, thành viên sẽ được tìm kiếm và ứng tuyển các công việc đang được tuyển dụng  trên itworks.asia.
• Thành viên có thể dùng tên đăng nhập và mật khẩu riêng đã đăng ký để vào trang quản lý dành cho Ứng viên để quản lý những hồ sơ cá nhân, theo dõi tình trạng ứng tuyển tại itworks.asia
• Thành viên sẽ được nhân viên của Website itworks.asia hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc sử dụng Website itworks.asia.
• Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Website itworks.asia trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Website itworks.asia.

b) Nghĩa vụ của Ứng viên

• Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng Website dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
• Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Website itworks.asia về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
• Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Website itworks.asia và những thông tin đăng tải lên Website itworks.asia là chính xác.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của hồ sơ cá nhân, hồ sơ ứng tuyển và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao tiếp và liên hệ với các đối tác trên Website itworks.asia.
• Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng Website itworks.asia vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Website itworks.asia hay sử dụng Website vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
• Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự như Website itworks.asia để cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website itworks.asia
• Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website itworks.asia dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website itworks.asia.